Hemodialyse in CWZ

Welkom bij ons dialysecentrum. U bent inmiddels gestart of u gaat binnenkort starten met hemodialyse. CWZ biedt hemodialyse aan op twee locaties: dialyseafdeling in het hoofdgebouw CWZ (A08) en dialysecentrum Druten. Op deze pagina vindt u aanvullende informatie over de dagelijkse gang van zaken op beide locaties.

Wie komt u op de afdeling dialyse tegen?

• Afdelingshoofd

• Seniorverpleegkundigen

• Dialyseverpleegkundigen

• Leerling dialyseverpleegkundigen

• Dialyse assistenten

• Internisten/nefrologen

• Internisten in opleiding tot nefroloog

• Verpleegkundig specialisten

• Diëtisten

• Roomservicemedewerkers

• Medisch maatschappelijk werk

• Secretaresses

• Medewerkers Medische techniek

• Andere medewerkers: E.C.G. laboranten, transport, geestelijk verzorgers

• Vrijwilligers/ondersteuners

Algemeen

Belangrijke adressen en telefoonnummers

Hoofdgebouw CWZ

Weg door Jonkerbos 100

6525 SZ Nijmegen

Dialyseafdeling Nijmegen A08

Telefoon (024) 365 74 90

Dialysecentrum CWZ Druten

Kerkeland 3

6651 KN Druten

Telefoon (024) 365 75 80

Medisch maatschappelijk werk

Telefoon (024) 365 74 10

Diëtetiek

Telefoon (024) 365 85 59

De afdeling

De leiding

Het afdelingshoofd van de dialyse is eindverantwoordelijk voor beide locaties: dialyseafdeling CWZ (A08) en dialysecentrum Druten en geeft leiding aan het team.

De verpleging

De seniorverpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor continuïteit, kwaliteit en coördinatie van de zorg. Er werken meer dan 40 dialyseverpleegkundigen op de dialyseafdeling. De afdeling leidt ook verpleegkundigen op tot dialyseverpleegkundige en dialyse assistenten.

Er werken meerdere secretaresses en voedingsassistenten.

De verpleegkundigen werken van maandag tot en met zaterdag:

• de diensten zijn van 7.00 tot 20.00 uur

• de nachtdienst op maandag, woensdag en vrijdag van 22.15 – 7.00

• Buiten deze uren en op zondag kunt u in spoedgevallen contact opnemen met de dialyseverpleegkundige die bereikbare dienst heeft.

Zorgcoördinator (ZOCO)

Op de afdeling wordt gewerkt met patiëntentoewijzing. Dit betekent dat bij elke dialyse één dialyseverpleegkundige verantwoordelijk is voor uw behandeling. Daarnaast heeft u een zorgcoördinator. Hij/zij is verantwoordelijk voor de totale zorg rondom uw dialysebehandeling en evalueert deze regelmatig met u.

De zorgcoördinator gaat ook met u in gesprek over zelfmanagement.

Roomservicemedewerkers

De room service medewerkers verzorgen het eten en drinken wat u krijgt gedurende de dialyse en assisteren de verpleegkundigen.

Nefrologen

Eén van de nefrologen loopt wekelijks visite bij u. Op deze visitedagen kunt u onder andere uw arts vragen stellen en recepten laten schrijven, die u vooraf doorgeeft aan de dialyseverpleegkundige

U heeft elk jaar een jaargesprek met uw nefroloog. Voor dit gesprek kunt u iemand meenemen die u ter zijde staat.

Tijdens dit gesprek, wat in verband met de privacy op de dokterskamer wordt gevoerd, bespreekt de nefroloog uw behandeling en de vragen of wensen die u daarin heeft. Als u dat wenst, is het altijd mogelijk een extra gesprek met uw nefroloog aan te vragen.

Na het jaargesprek wordt u besproken in het MDO. Het verslag hiervan wordt met u besproken door uw nefroloog. Uw zorgcoördinator zal hier ook nog met u op terug komen.

Verpleegkundig specialist

Dit is een gespecialiseerd verpleegkundige waarbij u met vragen over uw behandeling, medicijnen of over uw ziekte terecht kan. Hij /zij is ook bij de artsenvisite betrokken.

Diëtisten

Naast uw dialysebehandeling is het meestal noodzakelijk dat u een dieet volgt. De diëtist adviseert u over welke voeding u het beste kunt gebruiken en welke niet. Ook zal er in de meeste gevallen een vochtbeperking besproken worden. De diëtist kan u adviseren hoe u met voeding en vocht om kunt gaan in combinatie met uw dialysebehandeling.

Medisch-maatschappelijke werk

De maatschappelijk werkenden bieden ondersteuning bij psychosociale problemen of als u vragen heeft over werk, inkomen en voorzieningen thuis.

Parkeren

De dialyseafdeling in het hoofdgebouw CWZ bevindt zich op A08. Deze afdeling heeft een eigen ingang naast de hoofdingang, met zes parkeerplaatsen, aangeduid met ‘gereserveerd voor dialysepatiënten’. Als u of degene die u vervoert gebruik maakt van de hiervoor bestemde parkeerplaatsen , kunt u daarvoor een parkeerkaart op naam aanvragen bij het secretariaat van de dialyse.

Als u een bezoek brengt aan een van de overige poliklinieken van het CWZ, mag u géén gebruik maken van deze dialyse parkeerplaatsen.

Taxivervoer / eigen vervoer

Het is aan u om de inschatting te maken of het verantwoord is om met eigen vervoer naar de dialyse te komen. Wij adviseren echter een taxi te nemen, omdat na afloop van de dialysebehandeling lichamelijke klachten kunnen optreden. De taxichauffeur kan het dialysecentrum bereiken tot aan de ingang en haalt u na afloop van de behandeling op in de wachtkamer.

Bezoek

Tijdens dialyse kunt u in overleg bezoek (maximaal 2 personen) ontvangen, behalve tijdens het aan/afsluiten van uzelf of andere patiënten. Het bezoek kan dan plaats nemen in de wachtruimte totdat de verpleegkundige uw bezoek weer komt halen. Verder kunnen we bij calamiteiten en de artsenvisite bij andere patiënten, in verband met de privacy, uw bezoek vragen tijdelijk even in de wachtruimte plaats te nemen.

Dialysedagen

Meestal zult u drie dagen per week gaan dialyseren. Dat kan op maandag, woensdag en vrijdag. Of op dinsdag, donderdag en zaterdag. Op deze dagen is er een ochtendgroep (start vanaf 8.00 uur) en een middaggroep (start vanaf 14.00 uur).

We willen u de mogelijkheid geven om een dag en tijd te kiezen die zoveel mogelijk aansluit op uw privéleven of andere activiteiten. Indien er in de door u gewenste groep geen plaats is, plaatsen we u op de wachtlijst, en dialyseert u tijdelijk op andere dagen en tijden. Indien u niet kunt komen op uw dialysedag i.v.m. afspraak elders geef dit dan tijdig aan bij een verpleegkundige, er wordt gekeken naar een passende oplossing.

Als u gaat starten met dialyseren, kan het zijn dat er op dat moment geen plaats is in CWZ en gaat u (tijdelijk) naar een ander dialysecentrum in de buurt.

Ook bestaat de mogelijkheid dat u tijdelijk naar het dialysecentrum in Druten gaat. U wordt, als u dit wilt, zo spoedig mogelijk in Nijmegen geplaatst als daar een plaats vrij komt. Ook is nachtdialyse mogelijk waar we met wachtlijsten werken.

Wat neemt u mee

Wanneer u komt voor hemodialyse brengt u de volgende zaken mee:

• uw PID (Patiënten Informatie Dossier)

• eventuele communicatieschrift

• eventueel een tablet, tijdschrift of puzzelboek

Verder brengt u ons op de hoogte van:

• tussentijdse medicijnwijzigingen

• belangrijke ingrepen/gebeurtenissen, zoals onder andere de plaatsing van een ICD/pacemaker

• alle (nieuwe) medebehandelaars

De dialysebehandeling

Bij aanvang op de afdeling dialyse weegt u zichzelf.

Wij verwachten u 10 minuten voor uw binnenkomsttijd. U kunt plaatsnemen in de wachtruimte. U wordt verzocht te wachten in de wachtruimte tot u door de dialyseverpleegkundige wordt opgehaald.

Op de afdeling zijn twee open garderobekasten waar u uw jas kunt ophangen. Jassen mogen niet mee de zaal op. Laat uw waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis en wat u nodig heeft kunt u meenemen naar uw stoel. U kunt gebruik maken van een kluisje.

Minimaal eenmaal per maand wordt uw bloed gecontroleerd. Dit gebeurt tijdens de hemodialyse, zodat u niet extra geprikt hoeft te worden. U kunt tijdens de visite naar de uitslagen vragen of door in te loggen op mijncwz.nlhttp://mijncwz.nl. De uitslagen dienen onder andere om te controleren of uw dialyse behandeling voldoende effectief is.

Bij de dialyse zijn er vele manieren waarop u kunt participeren bij uw behandeling. U kunt zich laten informeren door de dialyseverpleegkundige.

Aanprikplaatsen afdrukken

Als u klaar bent met dialyseren, moet(en) de aanprikplaats(en) nog afgedrukt worden. Dit gebeurt bij voorkeur door zelf afdrukken met de hand. Het is wenselijk dat u op uw stoel blijft zitten tot de aanprikplaatsen gesloten zijn. Zo houdt de verpleegkundige zicht op u en kan ingrijpen bij een eventuele nabloeding.

Eten en drinken

Mocht de behandeling het toelaten krijgt u eten en drinken aangeboden tijdens de dialyse. U kunt uw keus doorgeven aan de voedingsassistenten. Eten tijdens dialyse kan voor klachten zorgen (lage bloeddruk, krampen, duizeligheid), daarom adviseren we u om gematigd te eten.

Traktaties zijn vanwege hygiënevoorschriften aan regels gebonden.

U kunt alleen voorverpakte etenswaren of snoep meenemen. Zelfgebakken lekkernij is niet toegestaan.

Ontspanning

Bij iedere hemodialyseplaats kunt u televisie kijken en/of radio luisteren. Ook is er een dialysefiets. Uw dialyseverpleegkundige kan u vertellen hoe u deze kunt gebruiken.

U kunt gratis gebruik maken van internet en de afdeling heeft twee tablets ter beschikking.

Dialysevereniging CWZ Nijmegen

Informatie hierover vindt u in uw PID of bij het secretariaat van de dialyseafdeling.

Patiënteninformatie

Tegenover de poliwachtruimte van de afdeling hangt een folderrek met onder andere informatiemateriaal van de Nierstichting en de nierpatiëntenvereniging NVN. Ook vindt u hier algemene informatie over het CWZ en onderzoeken. Voor meer informatie over het ziekenhuis kunt u ook terecht op onze website: www.cwz.nlhttp://www.cwz.nl

Tegenover de ingang van unit 1 hangt een bord waar u actuele informatie vindt over/van patiënten.

Nieuwsbrief

Om u van alle ontwikkelingen van de afdeling dialyse op de hoogte te houden, verschijnt er regelmatig een nieuwsbrief. Tussentijds maken we gebruik van een brief als we relevante informatie voor u hebben. Deze wordt u aangeboden tijdens de dialyse.

Heeft u nieuws wat u wilt delen? U kunt dat dan in de ideeënbus doen, deze bus hangt bij de uitgang van de afdeling aan de muur.

Vakantie

Gelukkig kunt u, als dialysepatiënt, ook op vakantie gaan. Bent u hemodialysepatiënt, dan kunt u gebruik maken van een tijdelijke dialyseplaats in een ander dialysecentrum.

Gaat u maximaal vier weken op vakantie, dan houden wij uw plaats hier vast. Gaat u langer op vakantie, dan kan het zijn dat uw plaats bij terugkeer bezet is. Uiteraard doen we in dat geval ons uiterste best om u zo snel mogelijk op uw plek terug te krijgen. Eventueel in Nijmegen of in Druten bieden wij u andere tijden aan. Mocht u echt niet terecht kunnen bij ons, dan verwachten wij van u dat u zelf een ander dialysecentrum zoekt.

Als u in het buitenland op vakantie gaat moeten er, voordat u weer bij ons kunt dialyseren, MRSA en/of BMRO kweken worden afgenomen. Overleg daarom altijd met uw ZOCO of dialyseverpleegkundige hierover.

Thuis hemodialyse

Het is ook mogelijk om thuis hemodialyse uit te voeren. Hiervoor moet u worden opgeleid, eventueel samen met uw partner of met begeleiding van een verpleegkundig dialyse assistent (VDA). Mocht u hier belangstelling voor hebben dan kunt u dit aangeven bij uw ZOCO of behandelend nefroloog.

Uw ervaringen

Ieder najaar houden wij een tevredenheidsonderzoek. U krijgt hiervoor een vragenlijst thuisgestuurd of via de mail. We stellen het zeer op prijs als u deze vragenlijst in wilt vullen.

Wanneer u opmerkingen of suggesties heeft, dan horen wij deze graag. Wij kunnen daarmee onze zorg verbeteren.

Huisregels

Om het Dialysecentrum optimaal te laten functioneren, zijn er een aantal huisregels waaraan u en uw bezoek zich dienen te houden:

• Er wordt voor u een dialysedag en tijdstip afgesproken. Als het mogelijk is worden uw wensen meegenomen.

• De tijd die u wordt doorgegeven wat betreft uw dialyse, is de binnenkomsttijd op de afdeling, niet de aansluittijd.

• Als u vroeger bent, neemt u plaats in de wachtruimte tot één van de verpleegkundigen u komt halen.

• U kunt uw jas in de garderobe hangen; jassen mogen niet mee de zaal op. Graag waardevolle spullen uit uw jas halen, de afdeling is niet verantwoordelijk voor vermissing van uw spullen.

• Daarna mag u zich wegen en het kaartje met uw gewicht aan de verpleegkundige geven die u komt halen. In sommige gevallen kijkt de verpleegkundige mee.

• Om infectiegevaar zoveel mogelijk te voorkomen moet u zorgen voor uw persoonlijke hygiëne.

• Tijdens het aan/afsluiten is bezoek niet toegestaan op zaal. De verpleegkundige zal het bezoek waarschuwen als iedereen klaar is met aan/afsluiten.

• Als u bezoek krijgt, mag deze alleen plaats nemen bij de stoel/ bed waar u ligt. Rondlopen op de units of op de gang is niet toegestaan.

• Na de dialyse kunt u weer plaatsnemen in de wachtruimte, in afwachting van uw taxi.

• Wacht u langer dan 20 minuten op uw taxi, meld dit dan bij de secretaresse of verpleegkundige.

• Gezien vanuit zelfmanagement verwachten wij van dat u participeert in uw behandeling.

• Wanneer u niet op uw gebruikelijke dialysedag en/of tijd kunt komen, meld dit dan zo vroeg mogelijk. We spreken dan in overleg met u een andere dag of tijd af.

• Een keer per jaar heeft u een jaargesprek met de nefroloog. Deze datum krijgt u ruim van te voren door via het secretariaat. U mag, indien gewenst, iemand meenemen.

Algemene regels

• Het wordt niet geaccepteerd dat u verbaal of fysiek geweld gebruikt tegen wie of in welke vorm dan ook.

• Houd rekening met de privacy van andere dialysepatiënten. Het is de bedoeling dat zowel gegevens als berichten over u en uw medepatiënten binnen het dialysecentrum blijven.

• Roken is niet toegestaan op CWZ terrein. Ook het gebruik van e-sigaret is niet toegestaan.

• Drugs gebruiken of verhandelen is verboden.

• Het gebruik van (mobiele) telefoon is beperkt toegestaan, mits het belgeluid uit staat, zodat andere patiënten hier geen hinder van ondervinden.

• Verzoek om niet luidruchtig te praten op zaal om de rust te bewaren.

Vragen of opmerkingen

Wij hopen dat u tevreden bent over uw verblijf op de afdeling dialyse. Mocht dit niet het geval zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw zorg coördinator, de seniorverpleegkundigen van de afdeling, het afdelingshoofd of uw behandelend arts.