Sinds afgelopen jaar maakt CWZ als eerste ziekenhuis in Nederland gebruik van een app om patiënten voor en na een prostaatverwijdering met de robot (RARP) te begeleiden. Naast de informatievoorziening als voorbereiding op de prostaatoperatie(s) wordt de Thuis app na de ingreep gebruikt om te monitoren hoe het met de patiënt gaat. Patiënten vinden het fijn om op deze manier begeleid te worden en ervaren een gevoel van veiligheid en het aantal controle afspraken is met de helft afgenomen.
Dr. Jean-Paul van Basten, uroloog en initiatiefnemer: ‘Digitalisering kan dus echt zorg verbeteren, personaliseren, en tijd besparen!’
Persoonlijke zorg
Patiënten vullen zelf hun gezondheidswaarden, zoals temperatuur, kleur van de urine en laboratoriumuitkomsten, in via de app. Vragen en afwijkende waarden, zoals koorts of bloed bij de urine, worden gemonitord door hun zorgverlener die zo kan zien of er extra aandacht nodig is. Ook kunnen wondjes gefotografeerd worden en via de app verzonden worden ter beoordeling. Over normale postoperatieve klachten en uitslagen vindt in principe geen contact meer plaats. De patiënt hoeft zo veel minder vaak op reguliere controle en kan zelf aangeven als hij graag contact heeft met de zorgverlener. Dus minder ‘standaard zorg’ en meer persoonlijke zorg vanuit thuis.
Patiëntervaringen
Inmiddels gebruiken meer dan 130 patiënten de app en is het aantal controle afspraken nu al met de helft afgenomen. Maar nog belangrijker is dat de gebruikers aangeven dat ze erg blij zijn met deze ‘thuiszorgapp’. De meerderheid beveelt de app dan ook van harte aan. Enkele reacties van patiënten: ‘Top appje’, ‘Goed personeel, voelt al een beetje als familie’. Ze ervaren dat ze inderdaad minder vaak naar het ziekenhuis of huisarts hoeven voor een afspraak en weten beter wat ze kunnen doen als het wat minder goed met hen gaat. Ondanks dat het om digitale communicatie gaat, ervaren gebruikers de zorg toch als heel persoonlijk. Mensen die wat minder handig zijn met digitale middelen krijgen hulp bij het omgaan met de app via Zelfzorg Thuis.
De app in de toekomst
De bedoeling is dat door het gebruik van de app het aantal controleafspraken na RARP met meer dan 500 policontroles op jaarbasis daalt. Angelique Koen, regieverpleegkundige: ‘Dit levert een flinke tijdwinst op voor de toekomst en voor de patiënt is het fijn dat hij dan geen reistijd en wachttijd in ziekenhuis heeft. Omdat de ervaringen goed zijn, willen we dat meer patiënten de app in de toekomst gaan gebruiken.’ Maaike Netten, Projectleider Zorg bij jou: ‘Zo zijn er ook plannen om een app te ontwikkelen voor patiënten met prostaatkanker die (nog) geen actieve behandeling nodig hebben maar wel gemonitord moeten worden. Beide apps kunnen in de toekomst ook door andere ziekenhuizen worden ingezet. Zo zijn we met het Santeon project Zorg bij jou bezig om de Thuis app na prostaatverwijderingte gaan delen met de Santeon ziekenhuizen. Momenteel wordt deze app alleen nog in CWZ gebruikt.’
Meer regie bij de patiënt
Dr. Jean-Paul van Basten, uroloog en initiatiefnemer over de voordelen van deze digitale zorg: ‘Er ligt nu meer regie bij de patiënt zelf en de zorgvraag is meer afgestemd op het individu. Reductie in controle afspraken is hard nodig om de zorg toegankelijk te houden voor nieuwe patiënten. We moeten anticiperen op de almaar groeiende zorgvraag ten gevolge van de vergrijzing, en slimmer omgaan met de bestaande capaciteit. Digitalisering kan echt zorg verbeteren, personaliseren en tijd besparen. Deze app is een goed begin’.
Samen voor goede zorg
De ontwikkeling en invoering van de app heeft best wel wat tijd en aandacht gevergd van de medewerkers van CWZ. De app is ontwikkeld in samenwerking met onze digitale partner Luscii waarmee CWZ al meerdere CWZ Thuis apps heeft ontwikkeld. Onze dank gaat speciaal uit naar de medewerkers van prostaatcentrum ‘Prosper’ die geholpen hebben bij het ontwikkelen van de app en het monitoren van de patiënten. Daarnaast veel dank aan het Hybride zorgteam voor de fijne samenwerking, zonder hen waren we niet tot dit mooi resultaat gekomen.