CWZ wil de komende jaren zo veel mogelijk zorg waar dat kan buiten het ziekenhuis organiseren. Bijvoorbeeld in de wijkklinieken CWZ Druten en CWZ Waalsprong. Voorheen werden hier voornamelijk polikliniekafspraken gepland, maar inmiddels worden de wijkklinieken doorontwikkeld naar zorglocaties waar we met lokale zorgpartners steeds meer samenwerken. Hoe ziet zo’n doorontwikkeling eruit? Verpleegkundige Femke Broer onderzocht dit voor CWZ Druten. Ze beschreef de wijkkliniek als ‘promising concept’ en won er zelfs dewetenschapsprijs van CWZ mee.
Wijkgericht werken
‘Naast mijn werk als verpleegkundige volgde ik de masteropleiding Healthcare policy, innovation and management in Maastricht’, vertelt Femke Broer. ‘Hierin leer je hoe zorgorganisaties op innovatieve manier antwoord kunnen geven op veranderende vragen, zoals de zorgtransformatie. Het voornemen om de wijkklinieken door te ontwikkelen paste daar perfect in als afstudeeronderzoek.’ Ze onderzocht wat eerstelijns zorgprofessionals en het sociaal domein verstaan onder wijkgericht werken, wat dit betekent voor deze professionals en wat de wijkkliniek nog meer voor omwonenden kan betekenen.
Waaraan is behoefte?
Femke Broer sprak met negen professionals uit zorg en welzijn, zoals huisartsen, wijkverpleegkundigen en WMO-consulenten. Ze merkte al snel dat CWZ Druten veel potentie heeft om meer wijkgericht te werken. ‘Wijkgericht werken begint met verkennen welke behoefte er leeft in de omgeving. Vervolgens speel je daarop in met het aanbod. In Druten en omgeving wonen meer ouderen, voor wie het erg prettig is dat de locatie goed bereikbaar, niet te groot en daardoor overzichtelijk is. Door de kleinere schaal is het er persoonlijker en minder klinisch dan op onze hoofdlocatie in Nijmegen.’
Laagdrempelig
Patiënten geven al langer aan dat Wijkkliniek Druten een fijne plek is. Dat geldt ook voor zorgverleners, merkte Femke Broer in haar onderzoek. ‘De locatie is goed bereikbaar, minder ver rijden dan Nijmegen en er zijn geen files en parkeerkosten. Iedereen vindt de wijkkliniek laagdrempelig en de sfeer prettig.’
Kansen
De respondenten benoemden verschillende kansen voor de wijkkliniek. ‘Chronische zorg bijvoorbeeld', zegt Femke. 'Of het inrichten van straatjes waarin mensen op één dag alle onderzoeken en een diagnose krijgen, zoals een hernia-straatje of een dementie-straatje. Ook kan de wijkkliniek een belangrijke een rol spelen in de preventie, waarbij het belangrijk is om een de verbinding met het sociaal domein te verstevigen, want daarin zijn al veel mooie programma’s opgezet rond vitaliteit en activiteiten.’
Ontmoetingsplek
In de transformatie van zorg die nu speelt, gaat er steeds meer samengewerkt worden tussen zorg- en welzijnspartners. Een van de uitdagingen daarbij is om goed van elkaar te weten wie wat doet en hoe partijen goed op elkaar kunnen aansluiten. ‘De wijkkliniek is erg geschikt om een ontmoetingsplaats te worden voor formeel en informeel contact tussen verschillende professionals’, vertelt Femke Broer. ‘Onze wijkkliniek zou hierin een coördinerende rol kunnen spelen. Door samen met collega's van andere organisaties in één gebouw zorg te verlenen, of door er multidisciplinaire overleggen te organiseren. Daarmee is de wijkkliniek een laagdrempelige plek voor professionals om elkaar ook informeel te ontmoeten.'
Scholing
Scholing is ten slotte ook een goede mogelijkheid om de verbinding te zoeken, bleek uit het onderzoek. 'Dat gebeurt al in Druten', zegt ze, 'maar kan nog verder uitgebreid worden. CWZ zou de scholingen die Zelfzorg Thuis geeft ook in Wijkkliniek Druten kunnen organiseren. Daar zitten veel mogelijkheden voor verbinding tussen zorgprofessionals en ook met het sociaal domein. Zij zouden er bijvoorbeeld met een mantelzorgavond kunnen organiseren.'